Conditions générales - AirG-Music Editions

CH-2012 Auvernier
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Conditions générales

Conditions générales de vente CGV

Domaine d’application
Les conditions générales suivantes (CGV) sont valables pour toutes commandes placées dans notre boutique en ligne.

Parties contractantes, Conclusions d’un contrat, Acceptation des conditions
Le contrat d’achat que vous avez conclu est conclu avec AirG-Music Editions, Chemin du Tertre 12, 2012 Auvernier, Suisse. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare expressément les accepter sans réserve.

Commande et confirmation de commande
L’offre des articles dans notre web shop est ferme. La passation de commande sur le site générera automatiquement un ordre/contrat d'achat indiquant les coordonnées du client, le ou les produits commandés et le moyen de paiement. La validation informatique de la commande générera un accusé de réception automatique (confirmation de commande par E-Mail) de la commande auprès du client. Notre entreprise expédie les commandes sous 24h-36h ouvrées en moyenne, à partir de la date de réception de la commande. Cependant, dans certains cas (vacances, jours de fête, fêtes nationales) les articles commandés peuvent subir des délais de livraison variables. Les retards de livraison ne donnent pas à l’acheteur le droit d’annuler la vente ou de refuser la marchandise.

Tous les prix s'entendent TVA incluse et hors taxes douanières.
Dès la confirmation d’une commande le client accepte entièrement les présentes conditions générales de vente.

Envoi par poste / Frais d’expédition / Taxes douanières
Les partitions sont envoyées gratuitement par mail au format PDF. Nous pouvons également envoyer les partitions imprimées par poste. Les frais d’expédition seront rajoutés et le prix de l'exemplaire sera augmenté de 20%. Les éventuels frais de douanes et de taxes spécifiques à chaque pays, hors livraison en Suisse, sont à la charge du client, en sus de montant de la commande.

Paiement

Paiement par avance: vous allez recevoir une facture par e-mail avec les coordonnées bancaires pour faire un virement bancaire. Livraison après réception du paiement.

Paiement immédiat possible par TWINT: les coordonnées de paiement par TWINT figurent sur le site. La livraison suivra de suite.

Le paiement par cartes de crédit n'est pas possible.

Retour et échange / Réclamations
Les articles ne sont ni repris ni échangés sauf un accord exprès avec notre service clientèle en cas d’un vice de fabrication ou d’une livraison incorrecte. Dans tous les cas, le client devra renvoyer à ses frais le produit neuf dans son emballage d’origine, intact et à sa charge. Toute réclamation concernant la qualité des marchandises devra être faite par écrit (lettre ou e-mail) en français, allemand ou anglais dans le délai de 10 jours qui suit leur livraison.

Réserve de propriété
Jusqu’ au paiement complet de la livraison, les marchandises restent la propriété de l’entreprise AirG-Music Editions.
Raymond Gobbo
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